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Términos y condiciones

Las reglas de comprar en A.N.D, en castellano y sin letra chica. Última actualización: agosto de 2026.

1. Quiénes somos

A.N.D es una tienda que vende calzado, ropa y electrodomésticos por WhatsApp y por esta web, con envío a todo el Perú. Los datos de contacto están en Contacto.

2. Los precios

Los precios están en soles e incluyen impuestos. No incluyen el envío, que se calcula aparte según tu dirección y se te confirma antes de que pagues.

Podemos cambiar los precios cuando haga falta, pero nunca después de confirmarte un pedido: lo que se te cotizó es lo que pagas.

3. El catálogo

Procuramos que las fotos, las tallas y la disponibilidad estén al día, pero el stock se mueve durante el día. Que un producto aparezca en la web no garantiza que quede: la disponibilidad se confirma al escribirnos.

Si un producto se agotó después de que hicieras el pedido, te avisamos y eliges entre otro modelo o la devolución de lo pagado.

4. Cómo se cierra una compra

El pedido queda hecho cuando te confirmamos por WhatsApp el producto, la talla, el precio final con envío y recibimos el pago. Hasta ese momento no hay compra, solo una consulta.

Aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria y, en los delivery de Lima, efectivo contra entrega.

5. Envíos, cambios y garantía

Los plazos y costos están en Envíos y entregas. Las condiciones de cambio y de garantía, en Cambios y garantía. Las dos páginas forman parte de estos términos.

6. Tus derechos

Nada de lo escrito aquí recorta los derechos que te da la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si algo de estos términos contradijera esa ley, manda la ley.

Si tienes un reclamo, escríbenos primero: casi todo se arregla en una conversación. También puedes acudir a INDECOPI.

7. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. La versión que vale para tu compra es la que estaba publicada el día que la hiciste, y la fecha de la última actualización aparece arriba.

¿Ya te mediste?

Mandanos el número y te decimos

Dinos cuántos centímetros te salió y qué modelo te gusta. Te confirmamos la talla de ese par en concreto.

Todos los días de 7:00 a 19:00